《隐私保护政策》

欢迎使用"养花大全"(包括养花大全网站、App、小程序及其他移动应用程序,以下统称"养花大全")提供的产品和服务。青岛七彩时尚电子商务有限公司作为养花大全运营者(或简称"我们")深知个人信息对使用我们的产品和服务(以下统称"养花大全服务")之用户(以下统称"用户"或"您")的重要性,我们一向庄严承诺保护您的个人信息及隐私安全。

您在使用养花大全服务时,我们可能会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《养花大全隐私政策》(以下简称"本政策")向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则,以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些个人信息的方式,以便更好的保障您的权益。

本应用尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确的服务,本应用会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息,并以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。

一、适用范围

本政策适用于我们通过以下途径收集的信息:

  1. 在您注册本应用帐号时,您根据本应用要求提供的个人注册信息;
  2. 在您使用本应用网络服务或访问本应用平台网页时,本应用自动接收并记录的您浏览器和计算机上的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器类型、使用语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等;
  3. 本应用通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。

您了解并同意,以下信息不适用本隐私权政策:

  1. 您在使用本应用平台提供的搜索服务时输入的关键字信息;
  2. 本应用收集到的您在本应用发布的有关信息数据,包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情;
  3. 违反法律规定或违反本应用规则的行为及本应用已对您采取的措施。
二、信息使用
  1. 本应用不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的许可,或该第三方和本应用(含本应用关联公司)单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
  2. 本应用亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何本应用平台用户如从事上述活动,一经发现,本应用有权立即终止与该用户的服务协议。
  3. 为服务用户的目的,本应用可能通过使用您的个人信息,向您提供您感兴趣的信息,包括但不限于向您发出产品和服务信息,或者与本应用合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息(后者需要您的事先同意)。
三、信息披露

在如下情况下,本应用将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分地披露您的个人信息:

  1. 经您事先同意,向第三方披露;
  2. 为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;
  3. 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;
  4. 如您出现违反中国有关法律、法规或者本应用服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;
  5. 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;
  6. 在本应用平台上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,本应用有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决;
  7. 其它本应用根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。
四、我们如何收集和使用您的个人信息

我们收集您的个人信息主要是为了您能够更容易和更满意地使用养花大全服务,这些信息有助于我们向所有的互联网用户提供安全、舒适的体验。

(一)我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息
1、您提供的信息

(1)您在注册养花大全账号或使用养花大全服务时,向我们提供的信息。若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向我们提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。若涉及儿童个人信息的,您需在提供前取得该儿童监护人的同意。

(2)您通过养花大全服务向其他方提供的共享信息,以及您使用养花大全服务时所储存的信息。请注意,如您在公开区域内上传或发布的信息中公开了您的信息,该等信息可能会被他人收集并加以使用。

2、其他方分享的您的信息

亦即其他方使用养花大全服务时所提供有关您的共享信息。

3、我们获取的您的信息

您在使用养花大全服务时,我们经您授权后收集、汇总、记录的信息,例如日志信息、位置信息、设备信息。

4、第三方 SDK 共享信息

我们使用了第三方(上海游昆信息技术有限公司,以下称"MobTech")MobTech ShareSDK 服务,为您提供社交分享、第三方登录等功能。在您授权后,MobTech 将收集您相关的个人信息。详见 MobTech 官网(www.mob.com)上的隐私政策(www.mob.com/about/policy)。

(二)我们会出于以下目的,收集和使用您的个人信息
1、帮助您完成注册 / 登录

为完成创建账号,您需要提供您的手机号码进行注册,并创建您的用户名和密码。如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务,您不需要创建账号及提供上述信息。

如您选择以第三方账户登录养花大全,我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的账户信息,并与您的养花大全账户进行绑定。

在注册 / 登录过程中,如果您提供以下额外信息,将有助于我们给您提供更优的购物体验:您的昵称、性别、出生日期、头像、感兴趣的类别以及您的实名认证等相关信息。但如果您不提供这些信息,并不会影响您使用养花大全服务的基本功能。

2、向您提供商品或服务信息展示及通知等基础功能

日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。包括您的浏览和搜索查询记录、收藏和加购物车记录、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录。

设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备标识符(Android ID、OAID)、MAC地址、移动应用列表等软硬件及设备环境信息)、设备所在位置相关信息(包括IP地址、GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)和设备权限信息(包括存储权限),以确保设备操作环境的安全及提供养花大全服务所必需,防止恶意程序和反作弊。

Android ID:仅用于设备识别与账号安全验证,不会用于其他目的。

OAID(开放匿名设备标识符):由我们集成的极光推送 SDK 及广告 SDK 读取,用于消息推送与广告效果归因,不会关联您的个人身份信息。

请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,则在结合使用期间,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

为向您提供更便捷的搜索及推送服务,我们会根据您的设备信息和浏览使用信息,提取您的偏好特征,并基于特征标签产出间接人群画像,用于展示、推送信息和可能的商业广告。如果您不想接受商业广告,您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭。

3、保障您的使用安全

为提高您使用养花大全服务的安全性,更好地预防钓鱼网站、计算机病毒等安全风险,我们可能整合您的个人信息、交易信息、设备信息、网络日志及其他第三方依法共享的信息来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

4、为您提供其他扩展服务
  1. 位置信息服务:我们会在您开启位置权限后获取您的位置信息,根据您的位置信息向您展示产品库存情况及预计送达时间。
  2. 相机服务:您可在开启相机权限后拍摄照片或视频用于售后、评价、分享。我们仅会在您主动点击相机图标时获取照片信息。
  3. 相册服务:您可在开启相册权限后上传您的照片 / 图片 / 视频,以实现更换头像、评价晒单或与客服沟通提供证明等功能。
  4. 读取外置存储器:完成订单后,发布图片评价时读取相册图片,会需要读取外置存储器权限。
  5. 写入外置存储器:为了实现更流畅的体验,我们可能会写入页面的缓存文件、新版安装包文件,用于提升访问速度。

您理解并同意,实现上述扩展服务需要您开启相应权限进行授权。如您不提供该授权,不影响您对养花大全服务基本功能的使用。当您需要取消授权时,您可以关闭设备中的相应权限。

5、第三方 SDK 信息收集说明

(1)极光推送 SDK(cn.jiguang)

为实现消息推送通知功能,我们集成了极光推送 SDK。在您同意本隐私政策后,极光推送 SDK 可能会收集以下信息:

如需了解极光推送 SDK 的隐私政策,请访问极光官网(www.jiguang.cn)。

(2)穿山甲广告 SDK(北京巨量引擎网络技术有限公司)

为向您展示与您兴趣相关的广告内容,我们集成了穿山甲广告 SDK。在您同意本隐私政策后,穿山甲广告 SDK 可能会收集以下信息:

如需了解穿山甲广告 SDK 的隐私政策,请访问穿山甲官网(www.pangle.cn)。

6、改进我们的服务

我们可能让您参与有关养花大全服务的调查,帮助我们改善现有服务或设计新服务;同时,我们可能将您的信息用于软件更新。

7、其他目的和用途

如果我们要将您的个人信息用于本政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告或其他方式另行征得您的同意。一旦您同意,该等额外用途将视为本政策的一部分。

(三)我们通过间接方式收集您个人信息的情形

我们会从关联方、第三方合作伙伴获取您授权的相关信息。例如当您通过第三方合作伙伴网站下单时,您向其提供的订单信息可能会转交给我们,以便我们处理您的订单并保证服务的顺利完成;您通过第三方账户登录养花大全时,我们可能从第三方合作伙伴获取您授权共享的相关信息(如账户头像、昵称),并将您的第三方账户与您的养花大全账户绑定。

我们将在符合相关法律法规规定,并在关联方或第三方合作伙伴已获得您授权同意的范围内收集并使用您的这些个人信息,如确需超出前述范围使用,将会另行征得您的同意。

(四)征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

  1. 与国家安全、国防安全有关的;
  2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
  3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
  4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
  5. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
  6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
  7. 根据您的要求签订和履行合同所必需的;
  8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
  9. 为合法的新闻报道所必需的;
  10. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
  11. 法律法规规定的其他情形。

您知悉并理解,在收集您的个人信息后,我们可能通过技术手段对数据进行去标识化处理,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息,对用户数据库进行分析并予以商业化的利用,而无需另行获得您的同意。

(五)有关个人敏感信息的提示

本政策所述由您提供或我们收集的信息中,可能包含您的个人敏感信息,例如身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息。请您谨慎并留意个人敏感信息,您同意我们可以按本政策所述的目的和方式来处理您的个人敏感信息。

五、我们如何使用 Cookies 和同类技术
(一)Cookies

我们或我们的第三方合作伙伴可能通过 Cookies 或同类技术获取和使用您的信息,并将该等信息储存为日志信息。通过使用 Cookies,我们向用户提供简单易行的网络体验,包括:简化您重复登录的步骤、存储您的购物偏好或您购物车中的商品等数据、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

(二)网站信标等同类技术

除 Cookies 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好,以便于我们主动改善客户服务体验。

(三)Cookies 及同类技术的使用
  1. 记住您的身份:Cookies 或同类技术有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息,或协助判断您的登录状态是否正常、账号是否存在异常情况;
  2. 分析使用情况:我们可利用 Cookies 或同类技术来了解您使用养花大全服务的哪些功能或哪些产品 / 服务最受欢迎;
  3. 广告优化:Cookies 或同类技术有助于我们根据您的信息,向您提供与您相关的广告而非进行普遍的广告投放。

您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies,但如果您这么做,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。

六、我们如何保护您的个人信息安全
(一)存储期限

我们仅在本政策所述目的所必需的最短时限内储存您的个人信息,除非法律法规或监管机关另有要求。当您的个人信息超出我们所保存的期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

(二)服务终止

如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

(三)境内存储

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的信息,均存储在中国境内,目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如需跨境存储或向境外提供个人信息的,我们会单独向您明确告知并征得您的授权同意。

(四)信息安全保障措施
1、数据安全技术措施
  1. 我们会采用加密技术确保数据的保密性,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL 加密保护;
  2. 我们会采用数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性;
  3. 我们对养花大全提供 HTTPS 安全浏览方式;
  4. 我们会采用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;
  5. 我们会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。
2、其他安全措施
  1. 我们通过建立数据分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用;
  2. 我们会部署访问控制机制,仅允许有必要知晓这些信息的员工、合作伙伴访问您的个人信息,并要求所有人员履行相应的保密义务;
  3. 我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识;
  4. 我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性;
  5. 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。
3、安全说明

互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力保护您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(五)安全提示
  1. 互联网并非绝对安全的环境,我们建议您在设置养花大全账户时使用复杂密码,并妥善保管好您的账户、密码及其他身份要素。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络养花大全客服。
  2. 在使用养花大全服务进行沟通或购买商品及服务时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。
  3. 请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。若您公开分享的信息中涉及儿童个人信息的,您需在发布前征得该儿童监护人的同意。
  4. 请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。
(六)安全事件处置

为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。

七、您如何管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利。同时也请您理解,您更正、删除、撤回授权或注销账号的决定,并不影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(一)访问、更正您的个人信息

您有权随时访问、更正您的个人信息,法律法规另有规定的情况除外。您可以通过以下方式自行操作:

  1. PC 端:登录养花大全网站进入个人中心页面查询、更正您的个人信息及账户信息;
  2. 移动端:登录移动客户端账号,在底部点击"个人"进入个人页面,然后点击左上角的头像进入个人中心查询、更正您的个人信息及账户信息;
  3. 如果您无法通过上述路径访问、更正该等个人信息,您可以通过我们的在线客服与我们取得联系。但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
(二)删除您的个人信息

您可以通过上述方式自主删除您的部分个人信息。在以下情形中,如您无法自主删除,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

  1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
  2. 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的授权同意;
  3. 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
  4. 如果我们不再为您提供养花大全服务。

若我们确认您的删除请求符合法律法规及其他公示的要求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的关联方及授权合作伙伴,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

(三)改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续调用附加功能收集您个人信息的范围或撤回您的授权。当您撤回授权后,我们将无法继续为您提供您撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。

(四)注销您的账户

您可以通过在线客服或者客服电话联系我们客服申请注销您的养花大全账户。在确认符合国家相关法律法规规定及《养花大全服务协议》约定条件的情况下,我们将在15个工作日内按照您的申请注销您的账户。账号注销后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

(五)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害养花大全商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供适当的救济方式。

(六)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

对于您合理的请求,我们原则上会按照本政策约定进行响应,但对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

  1. 与国家安全、国防安全有关的;
  2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
  3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
  4. 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
  5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
  6. 涉及商业秘密的;
  7. 与我们履行法律法规规定的义务相悖的。
八、通知和修订

为了给您提供更好的服务,我们可能会根据养花大全服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款,该等修改构成本政策的一部分。如该等更新造成您在本政策下权利的实质减少或重大变更,我们将在本政策生效前通过网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式来通知您。您如果不同意该等变更,可以选择停止使用养花大全服务;如您仍然继续使用养花大全服务的,即表示您已充分阅读、理解并同意受经修订的本政策的约束。

我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用养花大全服务时都查阅我们的隐私政策。